企業(yè)QQ功能詳解

集號吧丨發(fā)表時間：2011-09-23丨訪問量：227

[摘要]

　　1、可以同一號碼，多人在線 (初次拜訪：公司端多個工號，客戶端有個選擇界面，接入某個工號后自動加為好友，獨占客戶功能不用擔心業(yè)務員間客戶串號) 　　

　　2、可添加好友數(shù)高達25萬：25萬好友同時在線聊天也不會卡（普通QQ只能加500好友）　　

　　3、群發(fā)消息功能：（可以快捷向海量客戶發(fā)送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客戶發(fā)送通知、促銷消息，逢年過節(jié)給客服發(fā)送溫馨問候；還支持發(fā)送目標精準定位，發(fā)向特定客戶組發(fā)送。）　　’

　　4、無接入客戶數(shù)量限制：與普通QQ客戶端相比，系統(tǒng)沒有接入上限，所有主動發(fā)起會話的客戶都被存入系統(tǒng)服務器內(nèi)，客服人員可以通過一定條件搜索出目標客戶。　　

　　　5、信息絕對安全：所有會話記錄存在服務器內(nèi)，再不受電腦中毒和系統(tǒng)重裝限制，登入系統(tǒng)便可以輕松提取歷史信息；　　

　　6、聊天記錄，監(jiān)控方便操作：工號1001的總客服可以隨時方便調(diào)出所有人員的聯(lián)系記錄；　　

　　7、自動應答機器人：為使用企業(yè)QQ的企業(yè)設(shè)計的一個自動回復客戶的聊天機器人　　

　　8、有獨占客戶功能：客戶發(fā)到的消息，僅能被開啟指定客服功能時近一次與他聊天的工號回復　　

　　9、強大的空間功能：你也可以用企業(yè)QQ空間上傳企業(yè)LOGO、企業(yè)簡介，同時將您企業(yè)的特色產(chǎn)品等信息展示出來，讓更多客戶了解和關(guān)注您的企業(yè)。企業(yè)空間內(nèi)的BBS為企業(yè)與客戶間搭建了良好的溝通平臺，界面親切簡潔，不同于普通BBS的是，企業(yè)空間內(nèi)的BBS被空間管理者答復后，系統(tǒng)將會自動將回復通知及相關(guān)鏈接發(fā)送至發(fā)帖人QQ，極大提高空間黏性。　　

　　10、同時和多人會話不死機：普通QQ客戶端因為加載了用戶QQ秀等大量信息，同時與數(shù)十人會話將會導致機器變慢甚至死機。系統(tǒng)只會提取客戶的個人資料等信息，占用內(nèi)存空間較少，可以同時與多人會話無障礙。

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靚號經(jīng)紀人趙艷

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