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400電話語音導航詞
[摘要]導航詞的整體原則是,臺詞言簡意賅,不羅嗦不重復,但要表明整體意思。字數控制在50到80字左右。
很多企業開通400電話以后都會選擇開通彩鈴功能,不過這個彩鈴詞是需要企業自己提供的,好多企業不太明白這個 彩鈴詞怎么寫,我們今天就來說說它。
首先先來說導航詞的整體原則是,臺詞言簡意賅,不羅嗦不重復,但要表明整體意思。字數控制在50到80字左右。
彩鈴句話一般的都是,您好,歡迎致電某某公司,本公司經營什么項目,什么產品,就放這些內容,內容產品寫完了,就是服務了,比喻說誠信服務,客戶至上的經營理念什么的,這個就的根據您公司的企業文化寫了,這些寫完了之后,就需要加上導航的部門按鍵了,客服部請按一,技術部請按二............后就是結尾了。結尾一般的也無非就那幾種,“電話接通中,請稍候,電話正在接通中。
案例一：
您好！歡迎致電****，我們將竭誠為您提供更比較好的產品和服務；招商加盟咨詢，請按1； 銷售意見及反饋，請按2； 網絡銷售咨詢，請按3； 廣告推廣咨詢，請按5； 投訴與建議，請按6；其他人工服務，請按0 .
案例二：
你好，歡迎致電*****，我們以專業人才和創新科技為依托，幫助構建和諧社會。我公司產品涵蓋：模擬攝像機、網絡高清攝像機、數字硬盤錄像機、視頻矩陣等。總機請按1， 大客戶部請按2， 國內市場部請按3， 國際貿易部請按4， 技術支持請按5， 人力資源請按6， 投訴建議請按7
案例三：
您好！歡迎致電******有限公司；我公司專業從事音視頻矩陣、VGA矩陣、AD矩陣等監控控制產品的研發、生產與銷售；我們秉承“質量、服務至上”的經營理念，為您開啟無限美好未來；總機請按1，大客戶部請按2，國內市場部請按3，國際貿易部請按4，技術支持請按5， 人力資源請按6，投訴建議請按7。
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