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南京聯通大靈通號碼日常使用問題解答
Q:無線固話 可以呼叫轉移嗎？
A:南京聯通無線固話不具備 呼叫轉移的功能。
Q:如果大靈通在使用中有什么問題，如何向聯通公司報修故障？
A:聯通客服電話：10010，你可以直接撥打獲得幫助。
Q:我的大靈通號碼多久不使用就會被銷號？
A:看看你屬于以下那種情況：
一：如果你的電話有話費是不會被銷戶的。
二：如果你的電話欠費或話費不多情況下，在欠費停機后超過三個月就會自動銷戶。
Q:如何確認充值費用已經到帳？
A:充值成功后，可以登錄聯通網上營業廳或者撥打客服電話查詢。
Q:聯通無線座機能不能接傳真？能不能上網？
A:無線座機是采用S-CDMA技術做為信號通話的一種技術標準，從技術上來看是可以的，但目前南京地區還未開通無線座機傳真的功能；也不具備上網功能。
Q:南京大靈通如何獲取服務密碼？
A:（1）后付費用戶：通過營業廳獲取：機主持本人有效身份證件及辦理人有效身份證件在本地指定營業廳獲取或重置，不允許他人代辦。 通過10010客服熱線獲取：使用本機電話撥打本地客服熱線，通過語音應答（IVR）方式。驗證手機號碼（機主姓名）、有效證件號碼等信息，準確無誤后以短信的形式將密碼發送到本手機上。 通過網上營業廳獲取： 登錄聯通門戶網站www.10010.com，點擊網上營業廳欄目中“登錄”按鈕下方的“忘記密碼”，輸入手機號碼及驗證碼并點擊“下一步”后，將會有一條包含四位數字的短信息發送到您的手機上，該四位數字將在下一步中用于修改您的服務密碼，請確認您的手機處于正常待機狀態。
（2）預付費用戶（智能網號碼）： 通過營業廳獲取：持選手機號碼時配套的用戶卡或正確提供近期通話的5個電話號碼，及辦理人有效身份證件在本地營業廳獲取（個別省份的智能網客戶只能憑用戶卡和本人有效身份證件到指定營業廳進行重置）。 通過10010客服熱線獲取：僅可撥打本地客服熱線，通過語音應答（IVR）方式。驗證手機號碼（機主姓名）以及選手機號碼時配套的用戶卡號或正確提供近期通話的5個電話號碼后，通過短信方式將新密碼發送至本手機上（個別省份的智能網客戶只能憑用戶卡和本人有效身份證件到指定營業廳進行重置）。 通過網上營業廳獲取：部分地區智能網用戶暫不支持密碼重置功能，獲取方法同后付費用戶的“通過網上營業廳獲取”。
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