很多老板沒有辦理400電話之前,以為400轉(zhuǎn)接很麻煩,其實(shí)不然,400無需添加設(shè)備,辦理好在后臺(tái)綁定您現(xiàn)有的號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。并且有幾種轉(zhuǎn)接模式選擇,讓企業(yè)可以根據(jù)不同情況選擇不同的轉(zhuǎn)接模式!
1、順序接聽
順序接聽的模式是每次來電都是個(gè)電話接聽,每次撥打該400電話時(shí),都是優(yōu)先轉(zhuǎn)接到個(gè)電話,若個(gè)電話長(zhǎng)時(shí)間未接聽便自動(dòng)轉(zhuǎn)接到排序第二個(gè)電話,順序接聽的模式適用于電話量小的企業(yè)。
2、循環(huán)接聽
循環(huán)接聽的模式是指按照順序依次接聽,當(dāng)設(shè)置的個(gè)電話接聽了來電,第二個(gè)電話直接轉(zhuǎn)接到企業(yè)設(shè)置的第二臺(tái)電話,比如客戶撥打的時(shí)候,個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第二個(gè),以此類推,這就是循環(huán)接聽。這樣可以平均分配客戶!
3、隨機(jī)接聽
比如說一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼,那么當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,400電話主機(jī)就會(huì)自動(dòng)的在三個(gè)號(hào)碼當(dāng)中隨機(jī)接通一個(gè),如果其中一個(gè)號(hào)碼占線的時(shí)候,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的在剩下兩個(gè)號(hào)碼當(dāng)中挑選,以此類推,這就是隨機(jī)轉(zhuǎn)接。
企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的轉(zhuǎn)接模式。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)