近，不管是移動(dòng)，聯(lián)通，還是電信用戶，應(yīng)該都收到這樣一條短信：“根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營銷電話。為維護(hù)用戶合法權(quán)益，我們將對(duì)涉嫌營銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。”

三家運(yùn)營商短信內(nèi)容基本一致。發(fā)送人號(hào)碼為三大運(yùn)營商官方客服號(hào)碼。在短信中，運(yùn)營商還呼吁廣大用戶攜手抵制騷擾電話，共同營造清朗的通信環(huán)境。

為什么用戶都收到了這樣的短信？

其實(shí)工信部此前就有要求：2018年11月，工信部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》的通知中顯示，2019年3月底前，各基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)要完善相關(guān)技術(shù)手段，具備通過短信、閃信等業(yè)務(wù)為國內(nèi)手機(jī)用戶提供涉嫌騷擾電話來電號(hào)碼標(biāo)注提醒和風(fēng)險(xiǎn)防控警示能力。

此次，三大運(yùn)營商表示，將通過短信等方式，針對(duì)疑似不良呼叫號(hào)碼向用戶發(fā)送安全提醒，并將對(duì)涉嫌營銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。

這次是動(dòng)真格的？

電信相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，已建立異常話務(wù)防范系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)包括“呼死你”、“超短騷擾”、“惡意群呼”等異常話務(wù)進(jìn)行識(shí)別和自動(dòng)處理。

“同時(shí)，還建立了虛假境外漫游攔截系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)境外不良號(hào)碼的攔截，針對(duì)國際、網(wǎng)間、中繼來話100%實(shí)現(xiàn)接入鑒權(quán)控制，全面關(guān)閉語音專線主叫隱藏功能，全面防范虛假號(hào)碼進(jìn)網(wǎng)。”

對(duì)于疑似騷擾電話，部分運(yùn)營商提前還會(huì)閃信通知用戶。

據(jù)了解，此次運(yùn)營商不只是短信提醒抵制騷擾電話，還會(huì)在用戶收到騷擾電話前通過閃信方式告訴用戶即將接聽的電話疑似為高頻營銷電話等，這樣用戶就能決定到底接還是不接聽。

這好像是我們記憶以來首次三個(gè)運(yùn)營商同時(shí)給客戶發(fā)同樣的短信內(nèi)容，按照現(xiàn)在的陣容來看，應(yīng)該體現(xiàn)了運(yùn)營商治理騷擾電話的決心。希望能有良好的效果，為廣大用戶提供真正清朗的通信環(huán)境。