如今，手機(jī)的使用已經(jīng)遍及我們生活的方方面面，只要用手機(jī)，就會(huì)用到手機(jī)號(hào)碼。由于工作或者生活的需要，很多人擁有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼。但是現(xiàn)在國(guó)家實(shí)名制規(guī)定，無論是移動(dòng)，聯(lián)通還是電信，每個(gè)身份證下只能辦理多五張同一運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼。

當(dāng)名下手機(jī)號(hào)碼名額不夠時(shí)，就必須注銷之前不用的手機(jī)號(hào)碼。但是，手機(jī)號(hào)碼注銷必須到歸屬地才能辦理。這就給很多人帶來了“銷號(hào)難”的問題。

這兩年，提速降費(fèi)成效顯著，老百姓都享受到了這項(xiàng)政策帶來的福利，也包括取消手機(jī)漫游費(fèi)，取消省內(nèi)省外流量限制等等，繼剛剛推進(jìn)五省市的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)工作不久，工信部再次發(fā)出通知，從2019年1月1日起，三大運(yùn)營(yíng)商全面支持異地銷戶。

持有異地手機(jī)卡的用戶并不是太多，一般都是到外地上學(xué)或者工作，辦理了手機(jī)卡，回來后用一段時(shí)間不用了，才會(huì)涉及到異地銷戶問題。在過去，尚未實(shí)名制之前，號(hào)碼隨便買，不存在銷戶不銷戶的問題。后來實(shí)名制了，但是尚未跨省聯(lián)網(wǎng)，不銷戶也不是問題，只要不惡意欠費(fèi)，等手機(jī)沒錢了自然停掉，也不會(huì)有什么大礙。但是隨著實(shí)名制的推進(jìn)，目前運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，如果異地手機(jī)不用了以后不去注銷，一來占用了自己名下的名額（每個(gè)人在每家運(yùn)營(yíng)商只可以有5個(gè)手機(jī)號(hào)），二來產(chǎn)生欠費(fèi)后影響個(gè)人信用。

總體來說，這項(xiàng)政策對(duì)既有手機(jī)卡用戶可能影響不大，但是對(duì)整個(gè)行業(yè)卻是新的沖擊。

首先來說，運(yùn)營(yíng)商持續(xù)多年的跨省不辦業(yè)務(wù)的局面成為歷史。要知道，運(yùn)營(yíng)商都是以省為集團(tuán)，以市為運(yùn)作實(shí)體，也就是說，一個(gè)手機(jī)號(hào)業(yè)務(wù)，在一個(gè)市是可以順暢辦理的，跨市不能辦，跨省更不用想。然而，這并不是技術(shù)上的壁壘，早在五六年前，三大運(yùn)營(yíng)商就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)操作平臺(tái)、一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所以從技術(shù)上講沒有任何問題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，既然可以異地繳納手機(jī)費(fèi)，為啥不可以異地辦業(yè)務(wù)？

第二，運(yùn)營(yíng)商保守的思想將被改寫。隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的發(fā)達(dá)，目前的異地開卡政策非常簡(jiǎn)單，甚至可以在線開卡，APP實(shí)名。相比之下，喊了這么多年的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)商為什么遲遲不動(dòng)作？包括異地注銷手機(jī)卡在內(nèi)，只要不帶來利潤(rùn)的行為，運(yùn)營(yíng)商們總是先拖，拖不過去了就應(yīng)付，然后千方百計(jì)設(shè)置各種門檻阻撓政策的實(shí)施。這是一種保守做法在作怪。畢竟，在利潤(rùn)考核下，都希望能夠有較大的客戶群體、較高的客戶收入，不掙錢的事兒就放放吧。然而，對(duì)老百姓來說，無論開卡還是辦業(yè)務(wù)，都是自己的事兒，都擁有權(quán)辦理。通過中這樣的方式，打破運(yùn)營(yíng)商這種只顧當(dāng)前利益的保守思想，對(duì)下一步實(shí)現(xiàn)全國(guó)一盤棋不無裨益！

第三，運(yùn)營(yíng)商各自為政的理念將打破。這么多年，運(yùn)營(yíng)商各自為政，各省套餐差別很大。隨著漫游費(fèi)的取消，老百姓對(duì)手機(jī)卡“地域”概念逐漸淡化，如果各省的套餐依然是很大差別的話，有相當(dāng)多的老百姓就會(huì)選擇異地手機(jī)卡使用，這對(duì)套餐過高的省份來說是一次沖擊，從而會(huì)影響他們降低套餐標(biāo)準(zhǔn)，也不排除通過這種諸侯競(jìng)爭(zhēng)的方法，從集團(tuán)總公司層面將套餐權(quán)限收回后統(tǒng)一制定。

異地注銷手機(jī)卡，看似一單簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，涉及到我們廣大用戶的切身利益，也牽扯到運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)，希望運(yùn)營(yíng)商們能夠放下身段，做好服務(wù)，用真誠(chéng)的服務(wù)和更加穩(wěn)定的信號(hào)留住客戶，而不是通過銷戶設(shè)置門檻來阻攔。只有提高自身的服務(wù)，才能贏得更多用戶的支持。

異地銷戶需求有著極強(qiáng)的便民屬性，因此推進(jìn)是必然的。目前工信部已經(jīng)表達(dá)了有關(guān)要求，相信業(yè)務(wù)辦理會(huì)更加順暢。希望這項(xiàng)規(guī)定能夠嚴(yán)格的趨履行，這樣才能真正解決那些異地“銷號(hào)難”的問題！