從2013年1月8日工信部就《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務試點方案》征求意見，大幕拉開，虛商登臺，距今已有五年有余，到昨天終于“持證上崗”轉(zhuǎn)正。
五年前，一則通知讓整個行業(yè)開始興奮，可是慢慢發(fā)現(xiàn)并無經(jīng)驗可循的虛商逐漸迷茫，甚至興趣索然，不被看好。如此，截至2018年6月，我國虛擬運營商在跌跌撞撞中發(fā)展用戶已突破6881萬。據(jù)信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東介紹：截至2018年6月有16家企業(yè)大概在40%左右的盈利面，盈利情況比較好。
挑戰(zhàn)不少
目前，三大運營商之間的競爭已經(jīng)非常激烈，近兩年也在不斷的提速降費，7月1日起又取消了國內(nèi)流量漫游費。
同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商合作推出的互聯(lián)網(wǎng)卡也風生水起，2017年聯(lián)通騰訊大王卡僅短短半年時間就增長了3000萬用戶，如今對老用戶也開放了，到處都可看見推廣騰訊王卡的攤點。
而虛商發(fā)展五年才6881萬，在用戶數(shù)上并無太大優(yōu)勢。那么，虛商的目標用戶在哪兒呢？
另外，據(jù)了解，目前虛商企業(yè)普遍通過社會代理渠道，發(fā)展大眾通信市場；細分市場差異化經(jīng)營不夠，基礎(chǔ)管理較為粗放；以高投入進行移動互聯(lián)網(wǎng)應用市場，但由于深度創(chuàng)新不夠，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，造成高投入、低產(chǎn)出現(xiàn)象問題嚴重。
在聯(lián)通監(jiān)管事務部總經(jīng)理周仁杰看來，虛商面臨大挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。正式商用后，如何聚焦細分目標市、為客戶創(chuàng)造價值，需要在戰(zhàn)略層面進行深入思考。“如果虛商僅為消費者提供了通信產(chǎn)品選擇，那也會很快面臨業(yè)務增長乏力，甚至增量不增收的局面。”
還有發(fā)展?jié)摿γ矗?br/>數(shù)據(jù)顯示：截至2018年6月移動用戶突破15億戶，滲透率超100%。那么，高移動普及率的狀態(tài)下，虛商還有發(fā)展的潛力么？
許立東表示：我國虛擬運營商的發(fā)展空間還是很大。首先，我國市場容量較大；其次，由于我國整體經(jīng)濟發(fā)展不平衡，地域差別大，而運營商是統(tǒng)一的標準化的服務，那么，就會有一部分的細分市場需求沒有得到充分的滿足，這就給虛商帶來很大的發(fā)展空間。
那么，怎么發(fā)展？
在許立東看來，已經(jīng)有6881萬用戶的虛商應該由“擴張用戶 ”轉(zhuǎn)向“價值經(jīng)營”了：一，利用自己的業(yè)務布局來發(fā)展。二，把創(chuàng)新業(yè)務作為將來持續(xù)發(fā)展的重點，在現(xiàn)有的模式上能夠繼續(xù)的探索，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模上進一步擴張，例如物聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等；有資源有背景的虛商可以嘗試服務主業(yè)的信息化。
許立東對運營商來也提出建議：“僅靠放號來講，不利于支持這個行業(yè)長期的發(fā)展，整個創(chuàng)新其實是需要基礎(chǔ)運營商能夠給虛商提供更大的支持。例如：及時的調(diào)整自己的產(chǎn)品和批發(fā)價，給雙方配合的空間，探索多種合作的方式。”
對此，聯(lián)通方面表示：正式商用后，聯(lián)通轉(zhuǎn)售資源將向持續(xù)投入的優(yōu)秀企業(yè)、健康增長的企業(yè)加大傾斜，結(jié)合雙方業(yè)務發(fā)展訴求，按照市場規(guī)律，共同探索發(fā)展；打造一企一價、項目制的差異化合作模式；并以適度超前的開發(fā)能力，共享收益、共擔風險；支撐服務持續(xù)提升，做到?jīng)]有好只有更好。
“要嚴格執(zhí)行實名制，量質(zhì)并重，確保健康持續(xù)發(fā)展。對于移動轉(zhuǎn)售企業(yè)而言實名制問題是紅線，品牌問題更是生命線。”周仁杰強調(diào)說。
年初，工信部發(fā)文稱對外資企業(yè)開放移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務。如今，國有企業(yè)和外資也都可以進入這個領(lǐng)域，對于虛商的融資提供了極大的方便。
另外，今年4月28日，工信部正式發(fā)布《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務正式商用的通告》，在《通告》中，工信部明確提出轉(zhuǎn)售企業(yè)在確保落實行業(yè)卡實名登記和網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用等新技術(shù)新應用。這是對虛商首次正式提出發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，表明政府主管部門允許和支持開展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務轉(zhuǎn)售，而基礎(chǔ)運營商要為轉(zhuǎn)售企業(yè)提供必要的資源、技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)支撐工作。
據(jù)了解，當前移動轉(zhuǎn)售企業(yè)幾乎涵蓋了游戲、服裝、旅游、視頻、云計算、線下渠道、電商、制造、金融、寬帶、設(shè)備、醫(yī)療等方方面面，這也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈落地所需涉及的。
物聯(lián)網(wǎng)是一片新藍海和新機會，國內(nèi)已經(jīng)有三分之一以上的虛擬運營商進擊物聯(lián)網(wǎng)市場。例如：小米移動開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)硬件平臺、阿里積極布局物聯(lián)網(wǎng)云平臺等、民生通訊發(fā)布eSIM卡等。2017年12月宣布，小米移動旗下物聯(lián)網(wǎng)(IoT)卡發(fā)行量突破千萬大關(guān)，成為國內(nèi)家達到此數(shù)量的虛擬運營商。
虛商未來的路，還需要摸索著走。